
調査会社ガートナーは、デジタルの成功とは人材、プロセス、テクノロジーが一つになることであると述べた。
「テクノロジーのためのテクノロジーは何も解決しません…しかし、立ち止まって考えてみてください。
顧客のメリットはどこにあるのでしょうか。
また、それがビジネス上の成果をもたらしていることを確認するにはどうすればよいでしょうか。
」と執行委員会のメンバーは付け加えました。
デジタルリーダーは他者のサポートが必要である、と彼女は付け加えた。
「未来は自分でデザインできる。
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