Quest 2 および 3S ヘッドセットの数人のユーザーは、ヘッドセットが保証期間を過ぎている場合でも Meta が無料交換を提供していると報告しています。
12 月 6 日にリリースされたソフトウェア アップデートにより、古いファームウェア バージョン (v72) との互換性を維持しながら、ヘッドセットが使用できなくなる場合がありました。
ただし、一部のヘッドセット所有者は、アップデートを適用した後にこの問題が発生したと報告しています。
多くのユーザーはまだ 1 か月もゲームを使用していませんが、他のユーザーは問題を永続的に報告しています。
ただし、注目すべきことに、メタはクエスト 2 を中止しました。
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