NatWest の最高情報責任者であるウェンディ・レッドショー氏は、AI は人々が複雑な問題をリアルタイムで解決できるよう支援できると述べています。
「私たちはGen AIを現実にしようとしていますが、それが役に立つことがわかりました」と彼女は付け加えた。
注目すべきことに、このテクノロジーは 2017 年の導入以来、顧客満足度が 150% 向上しました。
Gen AI がどのように顧客エクスペリエンスの向上を意味するか – ある銀行のアプローチを見る from zdnet.com
security summaryNatWest の最高情報責任者であるウェンディ・レッドショー氏は、AI は人々が複雑な問題をリアルタイムで解決できるよう支援できると述べています。
「私たちはGen AIを現実にしようとしていますが、それが役に立つことがわかりました」と彼女は付け加えた。
注目すべきことに、このテクノロジーは 2017 年の導入以来、顧客満足度が 150% 向上しました。
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