
Salesforce の調査によると、AI エージェントは消費者の検索と発見を変革する準備ができています。
エージェントは、消費者が自分のニーズに最適な車を見つけたり、ブランドを推奨したり、問題をリアルタイムで診断したりできるよう支援します。
さらに、オーナーの 40% は、AI によってブランド ロイヤルティが向上し、2030 年までに全体的に運転がより安全になると考えています。
この調査では、回答者の 33% が予算を理由に購入を延期またはキャンセルしたことがあるということも判明しました。
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