
Salesforce では、エージェントを「異なるスタック間で調和されたデータによる複数のワークフローの自律的なオーケストレーション」と定義しています。
Agentic Maturity Model は、企業の AI 成熟度の段階を定義することを目的としています。
また、自動化できる画面読み取りや画面クリックなどのタスクも定義します。
特に、Salesforce は、多くの業界 (ヘルスケアを含む) のベンダーが AI 機能を統合できるようにする Agentic Maturity モデルを導入しました。
ただし、上記のすべてのレベル (スクリプト作成、スクリプティング、およびテスト) をカバーしているわけではありません。
ulin-applicationivny混合インテリジェンスがエージェント的に適用されるケース (Salesforce では情報の取得/複雑さを含むレベル 2 の定義を説明していないインスタンスなど)。
レベル 3 は、オンデマンドでのエコシステム間のエージェント化可能な対話による自動化を行わず、単一のドメインまたはシステムからの API を使用する複雑な操作として定義されます。
これにより、現在利用可能なアプリケーションの少なくとも部分的な自動化がより複雑になる可能性があります。


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