マークス＆スペンサーのITヘルプデスクが、ハッカーによる「ソーシャルエンジニアリング」手法を用いた攻撃を受けました。
イースターの週末に発生したこの攻撃により、M&S店舗の在庫状況に影響が出ました。
店舗スタッフはウェブサイトからの注文を停止せざるを得なくなり、その他のオンライン配送にも支障が出ました。
情報コミッショナー事務局（ICO）は、最大1,750万ポンド（30億ルピー）の罰金を科すことができます。
しかし、注目すべきは、インド企業が多国籍企業向けにITヘルプデスクを運営していることです。
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