AIガバナンスは、AIの価値を高めるアルゴリズムだけでなく、人と人との繋がりの上に成り立っています。
SalesforceのCustomer Advisory Board（CAB）は、最も効果的なAIガバナンスフレームワークの実装の一つに選ばれています。
CABは、あらゆる部門のチームとの協働活動を通じて顧客を支援することで、企業の信頼構築と収益成長を支援します。
注目すべき点は、AI機能は陳腐化するとコモディティ化してしまうことです。
しかし、CABは外部からの干渉を受けることなく、グローバル規模で拡張可能です。
これは、双方向の信頼が生まれる場なのです。
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