スキャタード・スパイダー、ハワイアン航空とウエストジェット航空へのストライキで航空会社に焦点を移す from csoonline.com

FBIは、ソーシャルメディアを通じて推測したり入手したりするのは容易すぎると述べた。
航空業界やその他の大規模セクターのヘルプデスクも危険にさらされる可能性があると付け加え、同団体は顧客の個人情報、フライトスケジュール、運航情報といった「機密データ」の保護を目的としていると付け加えた。
FBIは、ユーザーの身元確認に使われる秘密の質問がソーシャルメディアを通じて簡単に入手できると指摘した。
特に注目すべきは、航空会社が顧客の個人情報、フライトスケジュールなど、膨大な量の（機密性の高い）個人識別情報を保有していることである。