2025年のベストCRMソフトウェア：顧客関係を効率化 from zdnet.com

Salesforceは、中小企業に最適なCRMソフトウェアです。
このソフトウェアは、営業リードの管理、トレンドの追跡、カスタマージャーニーの記録を単一のプラットフォームで一元管理できます。
ただし、AIやコラボレーションツールなどの機能には制限があり、生産性に影響を与える可能性があります。
注目すべきは、オープンソースCRMがビジネスの成長を促進し、顧客関係を改善するために利用されていることです。