Zelleの顧客は、セキュリティ上の欠陥のために危険にさらされ、10億ドル以上の損失を被ったとして、レティシア・ジェームズ司法長官が銀行を提訴した。
訴訟では、EWSが基本的な消費者保護基準を満たすためにもっと多くのことをできたはずだと主張している。
しかし、アナリストのジョン・アンソニー・スミス氏は、これらの改革が消費者にとって意味のある変化につながるかどうかは不明だと言う。
特に注目すべきは、企業が積極的な教育とブランド警告システムに投資し、ユーザーが現在他社よりも被害を受けていない資金を認識できるようにする必要があるということだ！
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