クラウドストライクは、内部関係者がハッカーのピエルルイジ・パガニーニスに内部スクリーンショットを送ったことを受けて、侵入を否定した。
同社のネットワークへのアクセスに2万5000ドルの報酬を提示したハッカー集団ShinyHunterは、システムへの不正アクセスは一度もなく、顧客は一貫して保護されていたと主張した。
しかし、今回の漏洩でシステムが損傷したり、顧客データが漏洩したという報告はなかった。
CrowdStrikeの広報担当者は、内部関係者について「当社のシステムは不正アクセスを受けていない…この件を関係法執行機関に引き渡した」と付け加えた。
「攻撃者ではない！」「攻撃を受けていない被害者（複数可）が、CrowdStrikeのセキュリティ監査報告書で、彼の雇用主／ハッカー組織に関する調査を非難した」と、内部関係者は身元不明（ブロック解除）として名前が挙げられていない。
「コミュニティの退出」という項目で、CrowdStrikeの担当者は、彼のFacebook投稿で「許可した」という項目で「確認済み」と記載されていたにもかかわらず、彼に対して不利な主張を行った。
さらに、彼らは解雇され、拘束され、情報は機密扱いされていると述べた。
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