専門家によると、中小企業向け CRM ソフトウェアは分析とユーザー エクスペリエンスに基づいています。
HubSpot CRM の無料版は月額 15 ドルからで、フル バージョンは月額 12.99 ドルです (サブスクリプションが必要)。
その他のオプションには、メール キャンペーン、取引パイプライン管理、顧客サポート ツールなどがあります。
注目すべき点として、Salesforce は、ビジネス予測と分析のために ChatGPT とのコネクターも開始しました。
全体として、顧客はこのプラットフォームの使いやすさを非常に高く評価しています。
ただし、スケール アップが難しいと感じている企業もあります。
試用版 CRM は通常、Salesforce の 1 回限りの CRM と見なされています。
Salesforce の CRM ユーザーは、Salesforce がチャットボットのようなエンタープライズ ソリューションを提供していると述べています。
Sandy AI は、CRM に統合すると便利な、より堅牢なテスト システムを求める新規参入者に使用されます。
また、Google Workspace Copilot などの機能も検討する必要があります。
これらの機能は費用対効果が高く、高価なバージョン間での注目期間が長すぎます。
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