Palona AI エージェントは、24 時間年中無休で顧客とやり取りできる電子商取引プラットフォームに組み込まれています。
同社は、エージェントが人間のような「比類のないレベルの感情的知性」を持ち、説得力があると主張している。
エージェントの EQ には「ユーモア」や「今日のテキストメッセージのエチケット」が含まれていると同社は付け加え、一方で Salesforce は、同社のエージェントが業界のベンチマークで他の AI ソリューションよりも優れたパフォーマンスを示していると述べています。
特に注目すべき点は、販売促進に人工知能 (AI) チャットボットが使用されているということです。
具現化された、または体験的な製品。
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