Amazonが過去の購入品に対してサプライズ返金を行う理由と、その返金を受けるのは誰か from zdnet.com

Amazonは、8年前に注文された商品への返金を行っており、その金額は最大1,000ドルに上るケースもある。
同社は、返金は元の支払い方法に充当するか、それができない場合はAmazonギフトカード（該当商品を購入した顧客向け）で返金すると述べている。
注目すべきは、Amazonがまだこの件について公式声明を出していないことだ。
しかし、ユーザーらは競合他社に対して損害賠償を求める訴訟を起こしている。
広報担当者はこの件について説明し、幹部らが数億ドル規模の支出を示唆したと述べた。