AIは顧客の信頼を高めていることが、ある報告書で明らかになりました。
しかし、回答者の半数以上が、機密データへの不正アクセスの停止など、特定のシナリオにおいて、人間の意思決定よりもエージェントのインテリジェンスが優先されると回答しています。
また、この調査では、ITリーダーの71%が、セキュリティとコンプライアンスの向上がAIに対する顧客の信頼を直接高めると考えていることも明らかになりました。
注目すべきは、ITリーダーの59%がAIによって引き起こされるサイバー脅威を認識していることです。
しかし…
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